Callcenter-Agent (m/w/d)

  • Vollzeit
  • Nürnberg

NEUMÜLLER Personalberatung

Die NEUMÜLLER Personalberatung ist einer der größten Personaldienstleister Nordbayerns.

Seit über 20 Jahren arbeitet Neumüller inhabergeführt – mit mehr als 300 Mitarbeitenden – in der Rekrutierungs- und Bewerbungsunterstützung sowie Personal- und Ingenieurdienstleistung. Wertschätzung, Ehrlichkeit und Selbstverwirklichung prägen unser Tun.  
 
Für nachhaltige Arbeitsweisen wurde Neumüller vielfach ausgezeichnet: z.B. für Frauengleichstellung, Gesundheitsmanagement und „Great Place to Work“. 

Als Callcenter-Agent (m/w/d) übernehmen Sie bei uns folgende Aufgaben: 

  • Sie sind erster telefonischer Ansprechpartner für Kundenanliegen.
  • Sie betreuen fallabschließend die Anfragen unterschiedlicher Serviceleistungen.
  • Sie erfassen und pflegen verantwortungsvoll die Daten in technischen Systemen.
  • Sie stellen die Zufriedenheit der Kunden mit Ihrer Kompetenz und Ihrem Engagement sicher und leisten so einen wesentlichen Beitrag zur Servicequalität.
  • Sie erstellen zielgerichtet Angebote und erkennen vertriebliche Ansatzpunkte im Gespräch.

Ihre Qualifikation:

  • abgeschlossene Ausbildung oder Berufserfahrung, idealderweise im telefonischen Kundenservice
  • sehr gute Deutschkenntnisse 
  • gute MS-Office-Kenntnisse
  • Zuverlässige und flexible Arbeitsweise
  • ausgeprägte Kommunikationsfähigkeit
Unser Angebot für Sie:

  • Attraktive Vergütung – Unterschiedliche Vergütungsmodelle, je nach Ihren Bedürfnissen  
  • Flexible Arbeitszeitmodelle – Arbeitszeiten, die zu Ihrem Lebensstil passen 
  • Individuelle Weiterbildung – Auf Sie zugeschnittene Fortbildungen für Ihre berufliche Entwicklung 
  • Langjähriges Netzwerk – Zusammenarbeit mit mittelständischen Unternehmen bis zu internationalen Konzernen in Zukunftsbranchen 
  • Mobilität im Job – Nachhaltiger Dienstwagen, Jobticket, Jobrad & Co auch zur privaten Nutzung 
  • Individuelles Karriere-Coaching – Nach Rücksprache, Vorlage Ihrer Bewerbung direkt bei Entscheidungsträgern mehrerer Top-Firmen 
  • Günstige Mitarbeiterrabatte – Tolle Vergünstigungen bei über 800 Partnerunternehmen und Top-Marken 
  • Begleitetes Onboarding – Durch Mentoring organisiert und begleitet im neuen Job ankommen 

Ansprechpartnerin:

Eva Porst

Tel.: 0911 / 580 669-0
E-Mail: kontakt@neumueller.org

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Um dich für diesen Job zu bewerben, besuche bitte neumueller-pb.hr4you.org.

Die Auszeichnungen der Neumüller Unternehmensgruppe.
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